Cette page explique ce qu'est un cookie, lesquels sont utilisés sur ce site et sur votre espace client, et comment les refuser. Elle est volontairement courte, parce qu'il n'y a pas grand-chose à dire : ce site ne pose aucune cookie.
1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte qu'un site dépose sur votre appareil pour mémoriser quelque chose : que vous êtes connecté, la langue choisie, le contenu d'un panier. Certains servent aussi à suivre votre navigation d'un site à l'autre pour vous montrer de la publicité.
2. Cookies utilisés sur www.ivoirehosting.com : aucun
Le site vitrine ne dépose aucun cookie : ni pour vous identifier, ni pour mesurer l'audience, ni pour la publicité. Il n'y a aucun outil de statistiques (pas de Google Analytics ni d'équivalent) et aucun traceur publicitaire (pas de Google Ads, pas de pixel Facebook).
C'est pour cela que vous ne verrez pas de bandeau « accepter les cookies » : il n'y a rien à accepter.
- Le formulaire de contact fonctionne sans cookie. Il utilise un champ invisible et un horodatage signé pour écarter les robots, et rien de tout cela n'est conservé sur votre appareil.
- Les polices d'écriture sont servies par Bunny Fonts, un miroir de Google Fonts qui ne transmet aucune donnée vous concernant à Google et ne dépose aucun cookie.
3. Cookies utilisés dans votre espace client
Votre espace client (bill.ivoirehosting.com) est un autre programme, et lui en a besoin d'un :
- Cookie de session — indispensable. C'est lui qui vous garde connecté pendant que vous naviguez dans vos services et vos factures. Sans lui, vous devriez vous reconnecter à chaque page. Il disparaît à la fermeture du navigateur, ou au bout de la durée d'inactivité prévue.
- Cookie de langue — un confort. Il retient la langue dans laquelle vous voulez voir l'espace client, pour ne pas avoir à la choisir à chaque visite.
Ces deux cookies sont strictement nécessaires au service que vous nous demandez : ils ne servent ni à vous suivre, ni à vous profiler, ni à de la publicité. Il n'y a pas non plus de mesure d'audience dans l'espace client.
4. Comment les refuser ou les effacer
Tous les navigateurs permettent de voir les cookies enregistrés, de les supprimer et de bloquer ceux d'un site. Vous trouverez ces réglages dans les options de votre navigateur, sous « Confidentialité » ou « Vie privée ».
Attention à une chose : si vous bloquez les cookies de l'espace client, vous ne pourrez plus vous connecter pour gérer vos services et vos factures. Ce n'est pas une manière de vous forcer la main, c'est que la connexion repose sur cette cookie.
5. Durée de conservation
La cookie de session disparaît à la fermeture du navigateur. La cookie de langue est conservée pendant la durée pendant laquelle vous restez connecté, et au maximum un an.
6. Pour en savoir plus
Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité. Pour toute question, écrivez-nous à info@ivoirehosting.com ou par WhatsApp au +225 58 52 00 66.